Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Perpetual Dreams (le « Responsable du traitement »), immatriculé sous le numéro 93147322700011 et ayant son siège situé au 301 Rue de Belleville, 75019 Paris, France, utilise et protège les informations que vous transmettez lorsque vous utilisez ce site internet.
Perpetual Dreams s’engage à assurer la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site, celles-ci ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Le Responsable du traitement peut modifier cette politique en mettant à jour cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour vous assurer que vous acceptez les éventuelles modifications.
Le Responsable du traitement assure le traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).
I. Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
• Informations d’identité et de contact (nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) ;
• Informations de commande et de paiement ;
• Informations relatives à la livraison (adresse du destinataire, informations de suivi) ;
• Préférences, listes de souhaits et données de navigation (cookies et outils analytiques) ;
• Toute correspondance échangée avec notre équipe.
Ces données ne sont collectées que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, traiter les commandes, communiquer avec les clients et améliorer l’expérience utilisateur.
II. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
• Traitement et livraison de vos commandes ;
• Gestion du service client et des retours ;
• Envoi d’e-mails transactionnels ou liés au service ;
• Gestion de votre compte et de vos préférences ;
• Envoi de communications marketing (uniquement avec votre consentement) ;
• Amélioration de la performance, de la sécurité et de l’expérience sur le site.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
III. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont principalement destinées au Responsable du traitement et à ses collaborateurs, dans le cadre de l’activité de Perpetual Dreams. Elles peuvent également être transmises à certains prestataires agissant pour notre compte (ex. : prestataires logistiques, outils de paiement), dans le strict respect de la réglementation applicable.
IV. Durée de conservation
Le Responsable du traitement conserve les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
V. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
• Droit à l’information : obtenir des informations sur la collecte et le traitement de vos données ;
• Droit d’accès : accéder aux données personnelles vous concernant ;
• Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation. Les données supprimées peuvent être conservées sous forme anonymisée ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit à la limitation du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à notre service client à : info@perpetualdreams.co
Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité valide.
VI. Sécurité et confidentialité
Le Responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.
VII. Limitation de responsabilité
Le Responsable du traitement ne peut être tenu responsable du contenu des sites internet accessibles via des liens présents sur son site.
Il ne peut également être tenu responsable de la perte, du vol ou de la corruption de données causés notamment par des virus ou attaques informatiques.
VIII. Cookies
Lors de la navigation sur le site, des données relatives à votre navigation peuvent être enregistrées, sous réserve de votre consentement, au moyen de cookies.
Perpetual Dreams utilise trois types de cookies :
1. Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site ;
2. Cookies de performance et de personnalisation : permettant d’analyser l’usage du site et d’améliorer la navigation ;
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